Gaya APA

Standar Pelayanan Publik Sesuai UU No 25 Tahun 2009 Survei Ombudsman RI. (2017). Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia.

Gaya MLA

Standar Pelayanan Publik Sesuai UU No 25 Tahun 2009 Survei Ombudsman RI. . Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia, 2017. E-books Administrasi Publik.